Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des abonnements logiciels FixHero.
Les prix de la Solution auxquels le Client a souscrit sont indiqués lors de la souscription en ligne ou dans le devis établi.
Toute période entamée est due dans son intégralité.
FixHero est libre de proposer des offres promotionnelles ou des réductions de prix. Ces offres pourront être conditionnées à une durée d'engagement minimum.
Les prix de FixHero peuvent être révisés à tout moment. En cas de modification tarifaire, le Client en sera informé par email avec un préavis de 30 jours. Le Client peut alors choisir de résilier son abonnement sans frais avant l'application du nouveau tarif.
La souscription se fait en ligne via le site fixhero.fr. L'abonnement débute dès validation du paiement.
Paiement sécurisé par Stripe. L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois sauf résiliation.
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client ou par email à contact@fixhero.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Support client disponible par email : contact@fixhero.fr
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FixHero est un outil de gestion et de suivi de réparations. Les fonctionnalités de facturation et de suivi de paiements sont fournies à titre d'aide à la gestion et d'organisation interne.
FixHero ne constitue pas un logiciel de caisse certifié au sens de l'article 286 du Code Général des Impôts (CGI) et ne dispose pas de la certification NF525.
Il appartient à chaque utilisateur de s'assurer de sa propre conformité fiscale et réglementaire, notamment en ce qui concerne les obligations relatives aux logiciels de caisse, à l'enregistrement des encaissements et à la conservation des données comptables.
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Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, compétence exclusive des tribunaux français.